Attention au client: +34 968 929 873
Du lundi au vendredi : 9:00 au 14:00

Comment travaillons-nous?

* Cette méthodologie est totalement valable pour les développements de sites Web réalisés par ALCALINK dans tout système de gestion de contenu (Prestashop, WordPress, …)

En ALCALINK, nous sommes très transparents avec nos clients lors de la réalisation des projets sous contrat. Notre objectif est que le client sache à tout moment à quelle phase se trouve son projet et si une action est nécessaire de sa part pour contribuer à son développement.

D’autre part, la standardisation de nos processus facilite considérablement l’agilité et la qualité du travail afin de livrer au client le projet sous contrat dans les délais les plus brefs possibles, toujours dans le respect des normes de qualité les plus optimales.

Pour tout cela, pour une meilleure orientation du client, nous facilitons cette méthodologie de travail, qui inclut également le mode de paiement, ainsi que les étapes à suivre par les deux parties.

PHASE ANTÉRIEURE

1. Consultation
  • Nous effectuons une analyse détaillée des informations fournies par le client, nous étudions les options disponibles et nous vous proposons la proposition la plus aboutie pour votre projet.

2. Fiche personnalisée
  • ALCALINK enverra au client la fiche personnalisée du projet. Le client renverra une copie signée à ALCALINK dans les 15 jours calendaires suivant son envoi.
  • Dès réception de la feuille de commande signée, ALCALINK émettra et enverra la facture correspondante à la Première livraison, afin que le client puisse procéder au paiement par virement bancaire.

3. Commande
  • À cette étape et après avoir terminé les deux précédentes, le projet sera inclus dans le bon de travail du service du développement.

DÉVELOPPEMENT DU PROJET

4. Equipe de travail
  • Une équipe de travail sera affectée au développement sous contrat. ALCALINK communiquera au client la personne responsable de ladite équipe de travail, qui sera l'intermédiaire pour tout aspect lié au projet.
  • Si le client a besoin de contacter le responsable du projet, il peut le faire à tout moment par courrier électronique. Il sera consulté dès que possible. Ce système enregistre la communication et garantit l'efficacité de notre équipe de travail.

5. Collecte de données
  • Pour faciliter la préparation du contenu Web, ALCALINK enverra le document de collecte de données par courrier électronique au client, lui demandant les informations et la documentation nécessaires à la création des sections du site Web qui le nécessitent, ainsi que de jeter les bases du la structure, le contenu et l'architecture du Web.
  • Il est essentiel de renvoyer cette collection de données de manière agile et efficace pour contribuer à l'efficacité du développement du projet.

6. Réalisation du projet
  • L’équipe de travail assignée exécutera le projet selon le package choisi et la durée estimée, facilitant ainsi une utilisation adéquate sur Internet et un fonctionnement correct.

7. Examen et approbation
  • Le client peut examiner le projet, avant la mise en service, pour vérifier que le développement a été réalisé conformément aux normes contractuelles.
  • Ensuite, ALCALINK émettra et enverra la facture correspondante à la Seconde livraison , afin que le client puisse procéder au paiement par virement bancaire au numéro de compte indiqué sur celle-ci.

MISE EN MARCHE

8. Domaine et hébergement
  • Le domaine Web demandé sera enregistré et le site Web sera téléchargé conformément à le Hosting contracté.

9. Activation du site Web
  • Selon les deux parties, le Web sera officiellement lancé et mis en ligne pour le grand public, en plus de son enregistrement sur Google et sur les principaux moteurs de recherche Internet.

10. formation
  • La formation appropriée sera fournie au client pour gérer son site Web rapidement et efficacement.

NOTRE GARANTIE

Dans nos développements, nous utilisons différentes applications CMS Opensource (Prestashop, WordPress, etc.) qui ne sont pas la propriété de ALCALINK E-COMMERCE & SEO, S.L.L. Ces CMS sont téléchargeables gratuitement et leur code source est ouvert et peut être modifié sans restrictions de licence.

Nos services incluent la mise en œuvre et le développement de ces applications, ainsi que du reste des produits et services qui leur sont associés, pour lesquels des performances optimales sont offertes.

Dans le cas de Prestashop, ALCALINK est certifié en tant qu ‘ agence Platinum, reconnaissance qui nous permet de développer des projets de ce type avec la plus haute qualité et efficacité.

ALCALINK E-COMMERCE ET SEO, S.L.L. Il offre une garantie d’un an sur ses développements, tant qu’aucune modification de code externe n’y est apportée. Cette GARANTIE couvre les défaillances occasionnelles résultant du processus de mise en œuvre et de développement. ALCALINK E-COMMERCE ET SEO, S.L.L. Il n’est pas responsable d’éventuelles défaillances dans la programmation de telles applications, mais uniquement des développements et des services proposés à leurs côtés.

Les modifications ou extensions possibles du projet feront l’objet d’une nouvelle évaluation.

ALCALINK E-COMMERCE & SEO, S.L.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación y gracias al que ha podido implantar el sistema de gestion de calidad ISO9001. Esta acción ha tenido lugar durante 2020. Para ello ha contado con el apoyo del programa InnoCámaras de la Cámara de Comercio de Lorca.