Politique de confidentialité

Introduction.

Nous sommes très attachés au respect de la vie privée des personnes, c’est pourquoi la protection des données personnelles est importante pour nous.

Nous traitons les données conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679, de la loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques et d’autres lois applicables.

La présente politique de confidentialité a été révisée en juin 2024 afin de respecter les obligations d’information et de transparence du site web lui-même et du responsable en général, afin de fournir à tout type d’intéressé, et pas seulement aux utilisateurs du site web, les conditions générales du responsable en la matière.
Il peut y avoir des variations jusqu’à la prochaine révision.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Responsable : ALCALINK e-COMMERCE & SEO S.L.

NIF/CIF : B73707119

Adresse : C/ JUAN JOSE MARTINEZ FERRA 12. 1º H.. 30800 LORCA (MURCIA)

Courriel : info@alcalink.com

Quelle est l’origine et le type de données que nous traitons ?

La source des informations que nous traitons peut appartenir à l’une des catégories suivantes :

Formes papier, électroniques ou numériques.
Systèmes de communication et de messagerie : courrier électronique et applications de messagerie, téléphone, etc.
Autres sources et origines licites de l’information.

Les différentes catégories de données que nous pouvons traiter en fonction du type de personne concernée (utilisateur, client, fournisseur, employé, etc.) et de la nature de l’activité du responsable du traitement et les différents traitements de données sont les suivants :

Données d’identification, par exemple nom et prénom, image.
Codes d’identification ou mots de passe, par exemple nom d’utilisateur, code d’employé.
Adresses postales ou électroniques de contact, par exemple téléphone, courriel, profil de médias sociaux.
Données sur les caractéristiques personnelles et professionnelles, par exemple l’âge, la date de naissance, les qualifications, l’expérience professionnelle, le CV.
Données économiques, financières et d’assurance, par exemple les coordonnées bancaires, les détails des cartes de crédit, etc.
Données financières et non financières sur les salaires et autres informations relatives à l’emploi, par exemple l’intitulé du poste, le document de paie, etc.
Données relatives aux transactions, par exemple les biens et services fournis et reçus.
Catégorie particulière de données, par exemple la santé, l’appartenance à un syndicat, l’origine raciale.
Autres données et informations nécessaires ou implicites au développement de nos activités, services et objets.

LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR LA PERSONNE CONCERNÉE.

En cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués comme obligatoires (par exemple par un astérisque) dans le formulaire de contact ou soumis dans les formulaires de téléchargement, la personne concernée accepte expressément, librement et sans équivoque que ses données soient nécessaires au traitement de sa demande par le responsable du traitement, la saisie des données dans les autres champs étant facultative.

L’intéressé garantit la véracité des données personnelles fournies au responsable du traitement et s’engage à communiquer toute modification de celles-ci.
Les données demandées par le biais du site web, marquées comme obligatoires, sont nécessaires à la fourniture d’un service optimal à l’intéressé.
Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et les services fournis seront parfaitement adaptés à vos besoins.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

En général, les données sont traitées afin de mener à bien les actions implicites dans le cadre du développement et de la gestion normale de l’activité du responsable du traitement.
Toutefois, nous pouvons spécifier différentes finalités de traitement en fonction des catégories existantes de personnes concernées :

Clients et prospects : gestion et entretien des relations commerciales, précontractuelles et contractuelles ; administration interne ; gestion financière ; publicité et marketing, service à la clientèle.
Partenaires, créanciers et fournisseurs : gestion et entretien des relations commerciales, administration interne et gestion économique.
Salariés : gestion, développement et maintien de la relation de travail, gestion des ressources humaines, communications, activités de formation, prévention des risques professionnels, enregistrement de la journée de travail et autres finalités découlant des obligations légales et du développement de la relation de travail.
Candidats : gestion des CV reçus, gestion des offres d’emploi et sélection du personnel.
Utilisateurs du web et des médias sociaux : service aux utilisateurs et gestion des communications entre les parties.
Visiteurs : services aux visiteurs et contrôle d’accès aux installations.
Les informations existantes de toute autre catégorie de personnes concernées traitées par le responsable du traitement le seront dans le cadre de son activité, dans le strict respect de la réglementation applicable et des critères généraux de la présente politique de confidentialité.

Les autres finalités générales que le responsable du traitement des données peut mettre en œuvre sont les suivantes :

Création d’un profil commercial, dans le but d’améliorer votre expérience en personnalisant les offres et les communications.
Aucune décision individualisée ne sera prise sur la base de ce profil et nous agirons sur la base de l’intérêt légitime.
la vidéosurveillance, pour la sécurité des biens et des personnes, ainsi que le contrôle du travail correspondant sur la base de l’intérêt légitime.
Le standard téléphonique, afin d’enregistrer les communications à des fins de sécurité, de garantie et de qualité du service, sur la base d’un intérêt légitime.
Analyse des risques financiers et contrôle des obligations monétaires.
Dans le cas de débiteurs ayant des paiements certains, dus et exigibles en attente, le responsable du traitement peut communiquer cette circonstance aux fichiers de solvabilité, aux fichiers de débiteurs et aux services de gestion ou de recouvrement des dettes, entre autres, sur la base de l’intérêt légitime.
Communications : élaboration et exécution de communications à l’aide des données et des moyens de contact disponibles (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) avec des catégories de parties prenantes internes (employés) et externes (clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, etc.).
Les finalités de ces communications peuvent être informatives, organisationnelles, commerciales et publicitaires, le cas échéant sur la base du consentement éclairé et de l’intérêt légitime du responsable du traitement.
Autres finalités découlant de la nature du responsable du traitement, motivées par le développement et l’exercice normaux de son activité, sur une base légitime valable.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

En général, les données à caractère personnel sont conservées au moins aussi longtemps qu’il existe une relation avec la personne concernée, aussi longtemps que leur suppression n’est pas demandée, aussi longtemps que des responsabilités peuvent naître ou aussi longtemps qu’il existe une disposition légale prévoyant leur conservation.

En ce qui concerne les données des candidats et des demandeurs d’emploi, elles seront immédiatement supprimées si elles ne présentent plus d’intérêt pour le responsable du traitement.

Le responsable du traitement dispose dans son plan de protection des données d’un inventaire des durées de conservation qu’il observe afin de gérer les différentes durées de conservation applicables.

La suppression des données sera effectuée dans tous les cas en garantissant la confidentialité des données.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement respecte et applique les différentes bases légitimes existantes qui s’appliquent à chaque finalité du traitement.
Ces bases sont les suivantes :

Consentement éclairé de la personne concernée.
Engagements précontractuels ou contractuels.
Intérêt légitime de la personne responsable.
Obligations légales applicables.
Autres bases légales prescrites par la loi.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données des personnes concernées ne seront pas communiquées à des tiers par défaut, sauf :
(a) les services auxiliaires, les sous-traitants autorisés ou d’autres tiers implicites nécessaires à la bonne fourniture des biens et des services ;
(b) les autorités publiques compétentes et les administrations dans l’exercice de leurs fonctions ;
c) les autres parties intéressées légitimes et les tiers prévus par la loi.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez et/ou que nous traitons vos données ?

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment nous demander d’exercer l’un des droits suivants en matière de protection des données :

L’accès aux données personnelles de la personne concernée afin de confirmer si des données la concernant sont traitées ou non et d’obtenir des informations supplémentaires sur ce traitement.
Rectification ou suppression des données personnelles concernant la personne concernée lorsque, entre autres raisons, elles sont inexactes ou ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
limiter le traitement des données à caractère personnel de la personne concernée dans certaines circonstances, auquel cas elles ne seront conservées qu’aux fins de l’exercice ou de la défense d’un droit, de la protection des droits d’une autre personne ou pour des raisons d’intérêt public.
Recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez précédemment fournies, et dans un format structuré si possible.
(Portabilité de vos données).
s’opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière.
L’entreprise cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Révoquer le consentement, ce qui peut entraîner l’annulation ou la résiliation de la relation commerciale ou contractuelle existante, le cas échéant.
Sans préjudice du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter à l’adresse électronique ou postale indiquée au début de cette page.

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données ou à l Agence de protection des données pour en savoir plus sur vos droits ou pour demander la protection de vos droits par l’autorité de contrôle.

Sécurité des données.

Nous adoptons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires dans notre système d’information pour assurer un niveau adéquat de confidentialité, d’intégrité, de disponibilité et de résilience des données afin de protéger les droits et libertés des personnes concernées.

Le responsable du traitement se conforme aux dispositions et principes décrits dans le GDPR pour traiter les données de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée, et adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Toutefois, dans la mesure où la loi le permet, nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages causés par des tiers à notre système d’information.
Toute violation de la sécurité sera immédiatement et dûment signalée aux autorités compétentes et/ou aux autorités chargées de l’application de la loi.

Envoi de communications ou d’informations.

Notre politique en matière d’envoi d’informations par des moyens télématiques (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) se limite à l’envoi de communications que nous considérons d’intérêt pour nos utilisateurs et les parties intéressées, en relation avec les fonctions et l’activité de l’entreprise, ou que vous avez consenti à recevoir.

Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, nous vous offrirons la possibilité d’exercer votre droit d’annulation et de renonciation à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique.

Réseaux sociaux.

Le responsable du traitement peut être présent sur les réseaux sociaux à travers les profils correspondants, et la présente section ainsi que les conditions légales et de confidentialité présentes sur le site web s’appliquent au traitement des données des utilisateurs ou des personnes intéressées qui deviennent des followers ou qui sont liés d’une manière ou d’une autre aux profils en question.

Les finalités de l’utilisation de ces profils par le responsable du traitement sont la communication, le développement commercial, le marketing et la publicité, le traitement des demandes adressées au responsable du traitement et le service aux utilisateurs, l’information sur les actions, les activités et les événements organisés par le responsable du traitement ou auxquels le responsable du traitement participe, et l’interaction par le biais des profils officiels.

Les bases légitimes énoncées à la section 6 ci-dessus sont complétées dans ce cas parce que l’utilisateur ou la personne concernée peut avoir un profil sur le même réseau social que le responsable du traitement et a décidé de rejoindre le profil du responsable du traitement ou de s’y connecter, montrant ainsi son intérêt pour les informations publiées par le responsable du traitement.
Par conséquent, au moment où il suit les profils du responsable du traitement, il donne son consentement au traitement des données disponibles sur son profil.

L’utilisateur peut accéder à tout moment aux politiques et conditions de confidentialité du réseau social correspondant, ainsi que configurer les fonctions de confidentialité qui peuvent être exécutées sur son profil.
Les publications faites par l’utilisateur seront connues des autres utilisateurs, de sorte que l’utilisateur est le premier responsable de sa vie privée.

Les utilisateurs qui suivent et/ou participent à nos profils s’abstiendront :

Publier des contenus ou des informations contraires à la loi, à la morale et à la bonne foi.
Toute utilisation ou tout comportement illicite, gênant, inapproprié, susceptible de générer des opinions négatives sur le profil ou de violer les droits des personnes n’est pas autorisé.
se comporter de manière contraire aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l’ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Le responsable se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié sans préavis.
De même, il décline toute responsabilité quant aux mesures de sécurité correspondant à chaque plateforme, dont l’utilisateur doit prendre connaissance en même temps que des conditions légales d’utilisation de la plateforme elle-même.

Le responsable est expressément exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l’utilisation des réseaux sociaux par des mineurs ou des personnes ayant des capacités particulières.
Les réseaux sociaux du responsable ne recueillent pas sciemment d’informations personnelles sur les mineurs. Par conséquent, si l’utilisateur est mineur, il ne doit pas s’inscrire, utiliser les réseaux sociaux du responsable ou fournir des informations personnelles.
En Espagne notamment, le traitement des données personnelles d’un mineur ne peut être fondé que sur l’âge de 14 ans ou plus.
D’autre part, si une règle ou un règlement l’exige, ou si l’utilisateur a des capacités particulières, l’intervention du titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle, ou de son représentant légal au moyen d’un document valide accréditant la représentation, sera nécessaire.