Module pour PrestaShop Questions et réponses des utilisateurs
Grâce à ce système de questions-réponses, vous offrirez un contenu de grande valeur à l’utilisateur.
- Résolution des doutes.
L’utilisateur pourra consulter les questions et réponses précédentes pour résoudre ses doutes sur place. - Améliorez l’expérience de l’utilisateur.
Résolvez facilement les questions relatives aux boutiques, aux produits et aux catégories sans passer par les canaux du service clientèle. - Il génère de la confiance chez l’utilisateur.
Il permet à d’autres utilisateurs et/ou clients de réagir sur la base de leur expérience avec le magasin.
Disponible en anglais, français, italien et espagnol, la configuration et la documentation du module PrestaShop.
49.99€ – 59.99€
Description
Avec le module PrestaShop Questions et réponses des utilisateurs, incorporez dans votre boutique un système confortable avec lequel les utilisateurs peuvent poser des questions sur la boutique, les produits et les catégories.
Vous pouvez répondre en tant qu’administrateur ou valider la réponse d’autres utilisateurs (clients) 100% configurable depuis le backoffice Le module supporte entièrement le multi-langue et le multi-magasin.
Si vous avez des doutes sur l’installation ou la configuration, contactez notre support avec une équipe d’experts PrestaShop.
En outre, la documentation du module est disponible en plusieurs langues, de sorte que vous utiliserez le module en un rien de temps.
- Système de questions-réponses (FAQ) par les utilisateurs pour les pages Produits, Catégories et Accueil.
- Séparation par langue.
Chaque question et ses réponses ne seront disponibles que dans la langue dans laquelle la question a été posée. - Moteur de recherche de questions.
Lorsque l’utilisateur saisit sa question, le système effectue simultanément une recherche parmi les questions déjà posées afin d’afficher des résultats similaires, évitant ainsi la duplication des questions. - Validation des questions/réponses.
Si vous le souhaitez, vous pouvez soumettre les questions et/ou les réponses à la validation de l’administrateur.
100% configurable. - Classer les meilleures réponses.
Les utilisateurs pourront voter pour les réponses les plus utiles à l’aide d’un simple système de vote “j’aime” et “je n’aime pas”. - Réponse au produit acheté.
Si vous le souhaitez, vous pouvez activer les réponses aux questions sur les produits uniquement pour les clients qui ont acheté ce produit. - Les questions et la réponse principale contiennent des données structurées pour les moteurs de recherche (FAQ Schema).
compatibilité avec la version de prestashop