Informativa sulla privacy

1. Introduzione.

Abbiamo un alto livello di impegno nei confronti della privacy delle persone, per questo la protezione dei dati personali è importante per noi.

Trattiamo i dati in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679, della Legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali e di altre leggi applicabili.

La presente Informativa sulla Privacy è stata revisionata nel giugno 2024 per ottemperare ai doveri di informazione e trasparenza del sito stesso e del responsabile in generale, al fine di fornire a qualsiasi tipo di interessato e non solo agli utenti del sito le condizioni generali del responsabile in materia.
Potrebbero esserci variazioni fino alla prossima revisione.

2. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Responsabile: ALCALINK e-COMMERCE & SEO S.L.

NIF/CIF: B73707119

Indirizzo: C/ JUAN JOSE MARTINEZ FERRA 12. 1º H.. 30800 LORCA (MURCIA)

E-mail: info@alcalink.com

3. Qual è l’origine e il tipo di dati che trattiamo?

La fonte delle informazioni che trattiamo può essere una delle seguenti categorie:

• Forme cartacee, elettroniche o digitali.

• Sistemi di comunicazione e di messaggistica: e-mail e applicazioni di messaggistica, telefono, ecc.

• Altre fonti e origini lecite di informazioni.

Le diverse categorie di dati che possiamo trattare a seconda del tipo di soggetto interessato (utente, cliente, fornitore, dipendente, ecc.) e della natura dell’attività del titolare del trattamento e le diverse operazioni di trattamento dei dati sono:

• Dati identificativi, ad esempio nome e cognome, immagine.

• Codici di identificazione o password, ad esempio nome utente, codice dipendente.

• Indirizzi di contatto postali o elettronici, ad esempio telefono, e-mail, profilo sui social media.

• Dati sulle caratteristiche personali e professionali, ad esempio età, data di nascita, qualifiche, esperienza professionale, CV.

• Dati economici, finanziari e assicurativi, ad esempio dati bancari, dati di carte di credito, ecc.

• Dati finanziari e non finanziari relativi alle buste paga e altre informazioni di natura lavorativa, come ad esempio il titolo di lavoro, il documento di busta paga, ecc.

• Dati di transazione, ad esempio beni e servizi forniti e ricevuti.

• Dati di categoria speciale, ad esempio salute, appartenenza a sindacati, origine razziale.

• Altri dati e informazioni necessari o impliciti nello sviluppo delle nostre attività, servizi e oggetti.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DELLE INFORMAZIONI FORNITE DALL’INTERESSATO.

Selezionando le caselle corrispondenti e inserendo i dati nei campi contrassegnati come obbligatori (ad esempio con un asterisco) nel modulo di contatto o nei moduli di download, l’interessato accetta espressamente, liberamente e inequivocabilmente che i suoi dati siano necessari al titolare del trattamento per evadere la sua richiesta, mentre l’inserimento dei dati nei campi rimanenti è volontario.

L’Interessato garantisce che i dati personali forniti al Titolare del trattamento sono veritieri e si impegna a comunicare eventuali variazioni degli stessi.
I dati richiesti attraverso il sito web, contrassegnati come obbligatori, sono necessari per la fornitura di un servizio ottimale all’interessato.
Nel caso in cui non vengano forniti tutti i dati, non è possibile garantire che le informazioni e i servizi forniti siano completamente adeguati alle tue esigenze.

4. Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?

In generale, i dati sono trattati al fine di svolgere con successo le azioni implicite nel normale sviluppo e gestione dell’attività del titolare del trattamento.
Tuttavia, possiamo specificare diverse finalità di trattamento a seconda delle possibili categorie di soggetti interessati:

• Clienti e prospect: gestione e mantenimento delle relazioni commerciali, precontrattuali e contrattuali; amministrazione interna; gestione finanziaria; pubblicità e marketing, servizio clienti.

• Partner, creditori e fornitori: gestione e mantenimento delle relazioni commerciali, amministrazione interna e gestione economica.

• Dipendenti: gestione, sviluppo e mantenimento del rapporto di lavoro, gestione delle risorse umane, comunicazioni, attività di formazione, prevenzione dei rischi professionali, registrazione della giornata lavorativa e altre finalità derivanti dagli obblighi di legge e dallo sviluppo dei rapporti di lavoro.

• Candidati: gestione dei CV ricevuti, gestione delle offerte di lavoro e selezione del personale.

• Utenti del web e dei social media: assistenza agli utenti e gestione delle comunicazioni tra le parti.

• Visitatori: servizi per i visitatori e controllo degli accessi alle strutture.

• Le informazioni esistenti di qualsiasi altra categoria di soggetti trattati dal titolare del trattamento saranno trattate nell’ambito della sua attività, nel rigoroso rispetto della normativa applicabile e dei criteri generali della presente Informativa sulla privacy.

Altre finalità generali che il titolare del trattamento può attuare sono:

• Creazione di un profilo commerciale, con l’obiettivo di migliorare la tua esperienza personalizzando le offerte e le comunicazioni.
  Non verranno prese decisioni personalizzate sulla base di questo profilo e si agirà sulla base del legittimo interesse.

• Videosorveglianza, per la sicurezza dei beni e delle persone, nonché il relativo controllo del lavoro sulla base di un interesse legittimo.

• Centralino telefonico, al fine di registrare le comunicazioni per la sicurezza, la garanzia e la qualità del servizio, in base al legittimo interesse.

• Analisi dei rischi finanziari e controllo degli obblighi monetari.
  Nel caso di debitori con pagamenti certi, dovuti ed esigibili in sospeso, il titolare del trattamento può comunicare questa circostanza agli archivi di solvibilità, agli archivi dei debitori e ai servizi di gestione o recupero crediti, tra gli altri, sulla base del legittimo interesse.

• Comunicazioni: sviluppo ed esecuzione di comunicazioni attraverso i dati e i mezzi di contatto disponibili (e-mail, messaggistica istantanea, ecc.) con categorie di stakeholder interni (dipendenti) ed esterni (clienti, prospect, collaboratori, fornitori, ecc.).
  Le finalità di tali comunicazioni possono essere informative, organizzative, commerciali e pubblicitarie, a seconda dei casi, sulla base del consenso informato e del legittimo interesse del titolare del trattamento.

• Altre finalità derivanti dalla natura del titolare del trattamento, motivate dal normale sviluppo ed esercizio della sua attività, su una valida base legittima.

5. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

In generale, i dati personali saranno conservati almeno fino a quando esisterà un rapporto con l’interessato, fino a quando non ne verrà richiesta la cancellazione, fino a quando non sorgeranno responsabilità o fino a quando non esisterà una disposizione legale per la loro conservazione.

Per quanto riguarda i dati dei candidati e delle persone in cerca di lavoro, essi saranno cancellati immediatamente se non sono più di interesse per il titolare del trattamento.

Il titolare del trattamento ha nel suo piano di protezione dei dati un inventario dei periodi di conservazione che osserva per gestire i diversi periodi di conservazione applicabili.

La cancellazione dei dati avverrà in ogni caso garantendo la riservatezza dei dati stessi.

6. Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Il titolare del trattamento osserva e applica le varie basi legittime esistenti che si applicano a ciascuna finalità del trattamento.
Queste sono:

1. Consenso informato dell’interessato.

2. Impegni precontrattuali o contrattuali.

3. Legittimo interesse del responsabile.

4. Obblighi legali applicabili.

5. Altre basi legali previste dalla legge.

7. A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati?

I dati degli interessati non saranno comunicati a terzi per impostazione predefinita, ad eccezione di:
(a) servizi accessori, responsabili del trattamento autorizzati o altre terze parti implicite necessarie per la corretta fornitura di beni e servizi;
(b) autorità pubbliche e amministrazioni competenti nell’esercizio delle loro funzioni;
c) altre parti interessate legittime e terze parti previste dalla legge.

8. Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci e/o trattiamo i tuoi dati?

In qualità di soggetto interessato, puoi chiederci in qualsiasi momento di esercitare uno dei seguenti diritti di protezione dei dati:

• Accesso ai dati personali dell’interessato al fine di confermare o meno il trattamento dei dati che lo riguardano e di ottenere ulteriori informazioni su tale trattamento.

• Rettifica o cancellazione dei dati personali che riguardano l’interessato quando, tra le altre ragioni, sono inesatti o non più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

• Limitare il trattamento dei dati personali dell’interessato in determinate circostanze, nel qual caso saranno conservati solo ai fini dell’esercizio o della difesa dei diritti, per la tutela dei diritti di un’altra persona o per motivi di interesse pubblico.

• Ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in precedenza, possibilmente in formato strutturato.
  (Portabilità dei tuoi dati).

• opporsi al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze e per motivi legati alla tua situazione particolare.
  L’azienda interromperà il trattamento dei tuoi dati, tranne che per motivi legittimi e impellenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali diritti.

• Per revocare il consenso, il che può comportare l’annullamento o la cancellazione del rapporto commerciale o contrattuale esistente, se esistente.
  Senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Per farlo, non devi fare altro che contattarci all’indirizzo e-mail o postale indicato all’inizio di questa pagina.

In alternativa, puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o alla Agenzia per la protezione dei dati per saperne di più sui tuoi diritti o per richiedere la tutela dei tuoi diritti da parte dell’autorità di controllo.

9. Sicurezza dei dati.

Adottiamo le misure tecniche e organizzative necessarie nel nostro sistema informativo per garantire un adeguato livello di riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei dati al fine di proteggere i diritti e le libertà degli interessati.

Il responsabile del trattamento rispetta le disposizioni e i principi descritti nel GDPR per trattare i dati in modo lecito, equo e trasparente nei confronti dell’interessato, nonché adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario in relazione alle finalità per cui sono trattati.

Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni causati da terzi al nostro sistema informativo.
Qualsiasi violazione della sicurezza sarà immediatamente e adeguatamente segnalata alle autorità competenti e/o alle forze dell’ordine.

10. Invio di comunicazioni o informazioni.

La nostra politica di invio di informazioni per via telematica (e-mail, messaggistica istantanea, ecc.) si limita all’invio di comunicazioni che riteniamo di interesse per i nostri utenti e le parti interessate, in relazione alle funzioni e all’attività dell’azienda, o che hai acconsentito a ricevere.

Se preferisci non ricevere questi messaggi, ti offriremo la possibilità di esercitare il tuo diritto di cancellare e rinunciare alla ricezione di questi messaggi, in conformità con le disposizioni del Titolo III, articolo 22 della Legge 34/2002 sui Servizi per la Società dell’Informazione e il Commercio Elettronico.

11. Social network.

Il titolare del trattamento può essere presente sui social network attraverso i relativi profili, e la presente sezione e le eventuali condizioni legali e di privacy presenti sul sito web si applicheranno al trattamento dei dati degli utenti o degli interessati che diventino follower o siano in qualche modo collegati a tali profili.

Le finalità di utilizzo di questi profili da parte del titolare del trattamento sono la comunicazione, lo sviluppo commerciale, il marketing e la pubblicità, l’elaborazione delle richieste fatte al titolare del trattamento e il servizio agli utenti, l’informazione su azioni, attività ed eventi organizzati dal titolare del trattamento o a cui il titolare del trattamento partecipa e l’interazione attraverso i profili ufficiali.

Le basi legittime di cui alla precedente sezione 6 sono integrate in questo caso perché l’utente o l’interessato può avere un profilo sullo stesso social network del titolare del trattamento e ha deciso di iscriversi o collegarsi al profilo del titolare del trattamento, mostrando così interesse per le informazioni pubblicate dal titolare del trattamento.
Pertanto, nel momento in cui segue i profili del titolare del trattamento, presta il suo consenso al trattamento dei dati disponibili sul suo profilo.

L’utente può accedere in qualsiasi momento alle politiche sulla privacy e ai termini del social network corrispondente, nonché configurare le funzioni di privacy che possono essere eseguite sul proprio profilo.
Le pubblicazioni effettuate dall’utente saranno conosciute da altri utenti, pertanto l’utente è il principale responsabile della propria privacy.

Gli utenti che sono follower e/o partecipanti ai nostri profili si asterranno:

1. Pubblicare contenuti o informazioni contrari alla legge, alla morale e alla buona fede.
   Non è consentito alcun uso o comportamento illecito, fastidioso, inappropriato, che possa generare opinioni negative nel profilo o che violi i diritti degli individui.

2. comportarsi in modo contrario ai principi di legalità, onestà, responsabilità, tutela della dignità umana, tutela dei minori, tutela dell’ordine pubblico, tutela della privacy, tutela dei consumatori e dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.

La parte responsabile si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato senza preavviso.
Allo stesso modo, declina ogni responsabilità in relazione alle misure di sicurezza corrispondenti a ciascuna piattaforma, che l’utente deve conoscere insieme ai termini e alle condizioni legali di utilizzo della piattaforma stessa.

La parte responsabile è espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall’utilizzo dei social network da parte di minori o persone con particolari abilità.
I social network della parte responsabile non raccolgono consapevolmente alcun dato personale di minori; pertanto, se l’utente è minorenne, non deve registrarsi, utilizzare i social network della parte responsabile o fornire alcun dato personale.
In particolare in Spagna, il trattamento dei dati personali di un minore può basarsi solo su un’età pari o superiore a 14 anni.
D’altra parte, se una norma o un regolamento lo richiede, o se l’utente ha abilità speciali, sarà necessario l’intervento del titolare della potestà genitoriale o della tutela, o del suo rappresentante legale tramite un documento valido che ne accrediti la rappresentanza.