Desenvolver a sua comunidade: os meios de comunicação social têm tudo a ver com a ligação com as pessoas e a criação de comunidade… é por isso que em Alcalink nos concentramos em desenvolver uma comunidade ativa de utilizadores.
Posicionamento da marca: Os seus clientes não querem lidar com uma “marca”… é por isso que em Alcalink nos concentramos em humanizar a sua marca e transmitir os seus valores como empresa.
Inteligência do cliente: As redes sociais são uma forma perfeita de conhecer melhor a sua comunidade… e assim fazer melhores produtos ou serviços e vender mais facilmente.
Postar estrategicamente: Não se trata de quantas vezes se publica nas redes sociais… trata-se da qualidade dos posts (lembra-se do conceito de ‘engagement’?).
Tomar decisões com base em dados: porque os números e a métrica são os que indicam se algo funciona… ou se devemos mudar a nossa linha de ação.