Esperti di manutenzione Prestashop

Siamo al tuo fianco fin dall’inizio del tuo progetto, per aiutarti a prendere le migliori decisioni rispetto a quali elementi includere nello sviluppo del tuo sito web. I nostri esperti eseguiranno lo sviluppo e verificheranno con te che tutto è stato fatto correttamente.

Quindi è il momento di attivare il tuo negozio online. In precedenza, ti avremmo fornito l’opportuna formazione come stabilito nello sviluppo contratto e … per vendere.

Ma … e se poi arrivassero dubbi? E se vuoi migliorare qualche aspetto del negozio online, sia nella funzionalità che nel disegno? Cosa succede se c’è qualche aspetto del Backoffice che non riesci a gestire correttamente? Hai bisogno di configurare qualche opzione e non sai come?

Ci prendiamo cura di tutti gli aspetti tecnici per potervi dedicare completamente alla gestione e alla vendita di prodotti e al servizio clienti.

Per tutto questo abbiamo diversi pacchetti di manutenzione per ore che puoi noleggiare per sentirti tranquillo che dopo aver contratto con ALCALINK, ci sarà sempre un gruppo certificato da Prestashop preoccupato che il tuo e-commerce funzionerà sempre perfettamente.

ALCALINK ti dà la tranquillità di cui hai bisogno per dedicarti completamente ai tuoi prodotti e ai tuoi clienti, con la certezza che ci sarà sempre un gruppo di esperti tecnici in Prestashop preoccupati che il tuo sito web funzioni correttamente.

Come funziona il nostro servizio di assistenza Prestashop?
Come funziona il nostro servizio di assistenza Prestashop?
Invia un'email con la domanda richiesta al nostro ufficio tecnico e il prima possibile i nostri professionisti ti contatteranno per risolvere il problema.
¿Qué incluye el servicio de Soporte Técnico Prestashop?
¿Qué incluye el servicio de Soporte Técnico Prestashop?
El servicio de Soporte Prestashop incluye desarrollo, diseño, modificaciones, formación, configuraciones, etc. en el desarrollo Prestashop previamente realizado por el departamento técnico de ALCALINK.
Quando sarà risolto l'incidente?
Quando sarà risolto l'incidente?
L'incidenza sarà risolta in base al pacchetto di ore di manutenzione contrattate. Per le ore NORMALI sarà risolto entro un periodo massimo di 7 giorni lavorativi. Le attività che sono oggetto di ore urgenti saranno affrontate il prima possibile durante l'orario di lavoro.
Cosa succede se lo sviluppo o la formazione richiesti supera il pacchetto di ore contrattati?
Cosa succede se lo sviluppo o la formazione richiesti supera il pacchetto di ore contrattati?
Questa circostanza verrà comunicata in modo che tu possa decidere se vuoi farlo assumendo le ore aggiuntive necessarie, o se al contrario desideri escludere questa azione.
Domanda