Política de Privacidad

1. Introducción.

Tenemos un elevado nivel de compromiso con la privacidad de las personas, por lo que la protección de datos personales es importante para nosotros.

Tratamos los datos según lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente al respecto.

La presente Política de Privacidad ha sido revisada en 2026 para dar cumplimiento a los deberes de información y transparencia del propio sitio web y general del responsable, para facilitar a cualquier tipo de interesado (y no solo a los usuarios del sitio web) los términos generales del responsable en la materia. Pueden existir variaciones hasta su próxima revisión.

2. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

• Responsable: ALCALINK e-COMMERCE & SEO S.L.

• NIF/CIF: B73707119

• Dirección: CTRA. DE GRANADA 73, GALERÍA B&S LOCAL C, EDIF. PUERTAS DE LORCA. 30800 LORCA (MURCIA)

• Correo electrónico: info@alcalink.com

3. ¿Cuál es el origen y tipo de datos que tratamos?

El origen de la información que tratamos puede ser cualquiera de las siguientes categorías:

• Formularios en soporte papel, electrónicos o digitales.

   

• Sistemas de comunicación y mensajería: aplicaciones de correo electrónico y mensajería, teléfono, etc.

   

• Otras fuentes y orígenes lícitos de información.

   

Las diferentes categorías de datos que podemos llegar a tratar en función de la tipología del interesado (usuario, cliente, proveedor, empleado, etc.) son:

• Datos identificativos: por ejemplo, nombre, apellidos e imagen.

• Códigos o claves de identificación: por ejemplo, nombre de usuario o código de empleado.

• Direcciones de contacto: postales o electrónicas (teléfono, email, perfil en redes sociales).

• Características personales y profesionales: edad, fecha de nacimiento, titulaciones, experiencia profesional y currículum.

• Datos económicos, financieros y de seguros: por ejemplo, datos bancarios, tarjeta de crédito, etc.

• Información de naturaleza laboral: puesto de trabajo, documento de nómina, etc.

• Datos de transacciones: por ejemplo, bienes y servicios suministrados y recibidos.

• Datos de categoría especial: por ejemplo, salud, afiliación sindical u origen racial.

• Otros datos e informaciones necesarios o implícitos en el desarrollo de nuestras actividades y servicios.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el interesado.

El interesado, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados como de cumplimentación obligatoria (por ejemplo, con un asterisco), acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El interesado garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Los datos solicitados señalados como obligatorios son estrictamente necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no se faciliten, no se garantiza que la información y servicios se ajusten completamente a sus necesidades.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En general, los datos se tratan para llevar a cabo con éxito las acciones implícitas en el normal desarrollo y gestión de la actividad del responsable. Concretamente:

• Clientes y potenciales: gestión y mantenimiento de las relaciones comerciales, precontractuales y contractuales; administración interna; gestión económica; publicidad, marketing y atención al cliente.

• Colaboradores, acreedores y proveedores: gestión y mantenimiento de las relaciones comerciales, administración interna y gestión económica.

• Personas trabajadoras: gestión, desarrollo y mantenimiento de la relación laboral, recursos humanos, comunicaciones, actividades formativas, prevención de riesgos laborales y registro de la jornada.

• Candidatos: gestión de currículums recibidos, ofertas de empleo y selección de personal.

• Usuarios web y de redes sociales: atención al usuario y gestión de las comunicaciones entre las partes.

• Visitantes: atención al visitante y control de acceso a las instalaciones.

Otras finalidades generales:

• Elaboración de un perfil comercial: con el objetivo de mejorar su experiencia personalizando las ofertas y comunicaciones (basado en el interés legítimo, sin decisiones automatizadas).

• Videovigilancia: para seguridad de los bienes y las personas, así como el control laboral.

• Centralita telefónica: grabación de comunicaciones por seguridad, garantía y calidad de atención.

• Gestión financiera y recobro: en caso de deudas vencidas y exigibles, el responsable podrá comunicar esta circunstancia a ficheros de solvencia crediticia y deudores.

• Comunicaciones: informativas, organizativas, comerciales y publicitarias a través de correo electrónico o mensajería instantánea basadas en el consentimiento informado y el interés legítimo.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán al menos mientras exista relación con el interesado, mientras no se solicite su supresión, mientras puedan derivarse responsabilidades o mientras exista alguna previsión legal de conservación.

En lo referente a los datos de los candidatos y demandantes de empleo, se eliminarán inmediatamente cuando estos no resulten de interés para la empresa. La supresión de los datos se llevará a cabo asegurando siempre su confidencialidad.

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legitimadoras resultantes de aplicación son:

• a) Consentimiento informado del interesado.

• b) Compromisos precontractuales o contractuales.

• c) Interés legítimo del responsable.

• d) Obligaciones legales aplicables.

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos de los interesados no serán comunicados a ningún tercero de forma predeterminada, salvo:

• Encargados de tratamiento autorizados o servicios auxiliares necesarios para la correcta prestación de los servicios.

• Autoridades y administraciones públicas competentes en el ejercicio de sus funciones.

• Otros supuestos legalmente previstos.

8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita y/o tratamos sus datos?

Usted podrá en cualquier momento solicitarnos el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso: confirmar si estamos tratando sus datos y obtener más información sobre dicho tratamiento.

• Rectificación o Supresión: corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.

• Limitación del tratamiento: los datos solo se conservarán a efectos de ejercicio o defensa de reclamaciones.

• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado cuando sea técnicamente posible.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Revocar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, solo tendrá que contactar con nosotros a través del correo info@alcalink.com. También tiene derecho a dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para solicitar la tutela de sus derechos.

9. Seguridad de los datos.

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un adecuado nivel de confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos. El responsable trata los datos de manera lícita, leal y transparente.

Cualquier quiebra o brecha de seguridad que afecte a los sistemas será convenientemente y de forma inmediata comunicada a la autoridad competente y a los usuarios afectados cuando corresponda.

10. Envío de comunicaciones o información.

Nuestra política de envíos electrónicos se limita a remitir únicamente comunicaciones que consideremos de interés para nuestros usuarios en relación con la actividad de la empresa, o que usted haya consentido recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes, dispone de la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia en cada comunicación, de conformidad con el artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

11. Redes sociales.

Los datos de los usuarios que se hagan seguidores de los perfiles oficiales de la empresa se tratarán con fines de comunicación, marketing, publicidad y atención al usuario. Al seguir nuestros perfiles, facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos disponibles públicamente en su perfil.

Los usuarios participantes se abstendrán de:

• a) Publicar contenidos contrarios a las Leyes, la moral y la buena fe.

• b) Comportarse de forma contraria a la dignidad humana, protección de menores o derechos de propiedad intelectual.

El responsable se reserva la potestad de retirar sin previo aviso cualquier contenido inadecuado. Se recuerda que, en España, el tratamiento de los datos personales de un menor en redes sociales solo podrá fundarse a partir de los 14 años.

12. Empleo y gestión de candidatos.

Los datos suministrados por los candidatos a través de los formularios o correos electrónicos serán tratados con la finalidad de gestionar las candidaturas a posibles ofertas de empleo o prácticas de la entidad y empresas filiales de la organización empresarial.

Los datos serán eliminados o anonimizados de forma confidencial tan pronto como dejen de ser necesarios para los procesos de selección en curso.